Regulamin

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa prawa i obowiązki użytkowników sklepu internetowego edukatek.pl oraz zasady jego funkcjonowania.
  2. Właścicielem i administratorem sklepu internetowego Adres sklepu jest Efektis Adam Zych, ul. Gierałtowskiego 16/2, 41-700 Ruda Śląska.
  3. Układ elementów graficznych oraz układ treści i sama treść serwisu, w tym zamieszczone zdjęcia stanowią własność sklepu edukatek.pl i korzysta z ochrony prawnej na mocy przepisów prawa autorskiego.

§ 2 Definicje

  1. Sprzedawca – oznacza sklep internetowy edukatek.pl prowadzony przez Efektis Adam Zych, ul. Gierałtowskiego 16/2, 41-700 Ruda Śląska.
  2. Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która dokonuje zakupu towaru/ów w sklepie internetowym.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w sklepie internetowym, jeśli zakup nie jest związany bezpośrednio z prowadzoną przez tą osobę działalnością gospodarczą lub zawodową,
  4. Produkt(y) – oznacza treści cyfrowe dostarczane za pośrednictwem Sklepu internetowego.
  5. Cena – wartość Produktu brutto (z uwzględnieniem obowiązującej stawki podatku VAT) przypisana do każdego Produktu w Sklepie internetowym.
  6. Sklep internetowy – sklep internetowy edukatek.pl dokonujący sprzedaży produktów drogą elektroniczną.
  7. Regulamin – oznacza Regulamin Świadczenia usług Sklepu internetowego,
  8. Dokonanie płatności przez Kupującego – oznacza dzień wpływu środków na rachunek bankowy Sprzedawcy.
  9. Dni robocze – oznaczają dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3 Techniczne warunki korzystania ze sklepu internetowego

  1. Dokonywanie zakupów za pośrednictwem sklepu jest możliwe po prawidłowym wypełnieniu danych kontaktowych na stronie www Sklepu internetowego oraz spełnieniu minimalnych wymagań i oprogramowania komputerowego tj. posiadanie komputera lub innego urządzenia elektronicznego mającego dostęp do przeglądarki internetowej oraz dostęp do internetu.
  2. Sprzedawca zastrzega, iż w przypadku niespełnienia przez Kupującego powyższych wymagań, nie będzie możliwe zapewnienie Kupującemu dostępu do Sklepu internetowego i dokonywania zakupów za jego pośrednictwem.
  3. Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna ze złożeniem przez Kupującego oświadczeń woli o treści:

– jako Kupujący w Sklepie internetowym zapoznałem się z Regulaminem i akceptuję wszystkie jego postanowienia,

– dobrowolnie przystępuję do korzystania z usług Sprzedawcy na zasadach wynikających z Regulaminu,

– oświadczam, że dane osobowe podane przeze mnie w formularzu zamówienia są zgodne z prawdą, a także zdaję sobie sprawę z odpowiedzialności wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów za podanie danych nieprawdziwych,

– wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, udostępnionych za pomocą formularza zamówienia przez Administratora w celach opisanych w Par. 9 pkt 2 niniejszego Regulaminu.

§ 4 Przyjmowanie i realizacja zamówień

  1. Złożenie zamówienia jest możliwe po wypełnieniu formularza zamówienia dostępnego w Sklepie internetowym i zawarcia w nim informacji, tj.: wyboru produktu i jego ilości, wpisania danych osobowych niezbędnych do wystawienia faktury, wpisania adresu poczty elektronicznej, na który zostanie wysłana informacja o możliwości pobrania zakupionych produktów, wyboru sposobu płatności.
  2. Zamówione produkty dostarczane są Kupującemu w następujący sposób:

– po złożeniu przez Kupującego zamówienia (wysłaniu wypełnionego formularza zamówienia) oraz dokonaniu przez niego płatności za zakup (płatność zostaje uznana za dokonaną w momencie zaksięgowania środków pieniężnych na rachunku bankowym Sprzedawcy) do Kupującego wysyłana jest wiadomość e-mail zawierająca link do pobrania na komputer Kupującego zakupionych przez niego produktów;

– Kupujący może pobrać zakupione produkty na swój komputer jednokrotnie, w terminie 7 dni od momentu dokonania przez niego płatności za zakupione produkty.

  1. Sprzedawca odpowiada na kierowaną do niego korespondencję w terminie 3 dni roboczych. Sprzedawca nie odpowiada na wiadomości e-mail dotyczące złożonego zamówienia, które nie zawierają numeru zamówienia i innych danych pozwalających na jego identyfikację.
  2. Informacje podane na stronie www Sklepu internetowego stanowią ofertę w rozumieniu przepisów ustaw Kodeksu cywilnego, przy czym warunki umowy sprzedaży określa Regulamin, obowiązujące przepisy prawa oraz indywidualne ustalenia pomiędzy Kupującym i Sprzedawcą.
  3. Sprzedawca do każdego zrealizowanego zakupu wystawia odpowiedni dokument potwierdzający – fakturę.

§ 5 Ceny i rabaty

  1. Ceny produktów podane na stronie internetowej Sklepu internetowego wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. 
  2. Cena produktu jest wiążąca od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmian Cen Produktów, przeprowadzania akcji promocyjnych i wyprzedaży oraz ich odwoływania.
  4. Powyższe uprawnienia nie mają wpływu na Ceny Produktów w przypadku zamówień złożonych przed datą zmiany Ceny oraz warunków akcji promocyjnych i wyprzedaży.

§ 6 Prawa własności intelektualnej

  1. Sprzedawca informuje niniejszym Kupującego, że treści dostępne na stronach internetowych Sklepu internetowego oraz treści cyfrowe sprzedawane za pośrednictwem Sklepu internetowego mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.
  2. Sprzedawca informuje niniejszym Kupującego, że dalsze rozpowszechnianie treści objętych prawami autorskimi przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy, za wyjątkiem korzystania z treści w ramach dozwolonego użytku osobistego, stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

§ 7 Reklamacje i zwroty

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu produkt wolny od wad.
  2. Wszelkie reklamacje oraz zwroty należy składać poprzez wysłanie zgłoszenia pocztą elektroniczną na adres: kontakt@edukatek.pl.
  3. Podstawą do zwrotu lub reklamacji jest faktura. 
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w możliwie najkrótszym terminie, nie później niż w 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Podstawą do wszczęcia procedury reklamacji lub zwrotu jest zgłoszenie reklamacyjne zawierające szczegółowy opis powodów reklamacji lub zwrotu wysłane w formie wiadomości e-mail na adres: kontakt@edukatek.pl wraz z fakturą. Przesłanie zgłoszenia w innej formie może spowodować opóźnienie w rozpatrzeniu reklamacji.

§ 8 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Kupujący będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Kupujący może przesłać pocztą elektroniczną: kontakt@edukatek.pl.
  2. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zwrotu produktu oraz oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy, zwrócić Kupującemu wszystkie dokonane przez niego płatności.
  3. Kupujący ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia odstąpienia od umowy, zwrócić produkt Sprzedawcy wysyłając go pocztą elektroniczną na adres: kontakt@edukatek.pl.

§ 9 Dostawa produktu

  1. Dostawa produktu odbywa się w formie elektronicznej.
  2. Dostawa produktu jest dostępna bez ograniczeń terytorialnych.
  3. Dostawa produktu jest nieodpłatna.
  4. Termin dostawy produkty do Kupującego wynosi maksymalnie 2 dni robocze od dokonania płatności przez Kupującego (płatność zostaje uznana za dokonaną w momencie zaksięgowania środków pieniężnych na rachunku bankowym Sprzedawcy).

§ 10 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Kupującego przetwarzane są w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne:

– zawarcie i wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

– realizacja obowiązków podatkowo-księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

– obrona, dochodzenia lub ustalenie roszczeń związanych z umową, co jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez Sprzedawcę – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

– identyfikacja klienta powracającego, co jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez Sprzedawcę – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

– obsługa zapytań kierowanych przez Kupujących nieprowadzących jeszcze do zawarcia umowy, co jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez Sprzedawcę – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

– wysyłka newslettera, po uprzednio wyrażonej zgodzie – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

  • Odbiorcami danych osobowych Kupującego są: urzędy skarbowe, biuro rachunkowe, kancelaria prawna, hostingodawca, dostawca systemu do fakturowania, dostawca systemu CRM, dostawca systemu mailingowego.
  • Dane osobowe Kupującego są przechowywane w bazie Sprzedawcy przez cały czas prowadzenia działalności gospodarczej w celu zapewnienia sobie możliwości identyfikacji klienta powracającego, czemu jednak Kupujący może się sprzeciwić, domagając się usunięcia swoich danych z bazy Sprzedawcy. Jeżeli sprzeciw taki zostanie złożony przed upływem terminu przedawnienia roszczeń z zawartej umowy, Sprzedawca będzie miał nadrzędny interes w przechowywaniu danych Kupującego do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń. Dokumentacja księgowa zawierające dane osobowe Kupującego jest przechowywana przez okres wymagany przez przepisy prawa.
  • Uprawnienia Kupującego związane z przetwarzaniem danych osobowych: prawo do żądania od Sprzedawcy dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  • Podanie danych osobowych przez Kupującego jest dobrowolne, ale niezbędne by skontaktować się ze Sprzedawcą, dokonać zakupu w Sklepie intetnetowym lub zapisać się do newslettera.
  • Sklep internetowy wykorzystuje technologię plików cookies.
  • Szczegóły związane z danymi osobowymi oraz plikami cookies opisane zostały w polityce prywatności dostępnej pod adresem:

§ 11 Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

  1. Niniejszy punkt Regulaminu oraz postanowienia w nim zawarte dotyczą wyłącznie Kupujących nie będących konsumentami.
  2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej z Kupującym niebędącym konsumentem w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Kupującego niebędącego konsumentem żadnych roszczeń.

§ 12 Postanowienia ogólne

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
  2. Aktualny Regulamin Sklepu Internetowego jest publikowany na stronie www: edukatek.pl oraz na każde żądanie Kupującego może mu być dostarczony drogą elektroniczną na wskazany przez niego adres e-mail.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy sprzedaży.